La inyección tecnológica de nuestro modelo de Business Transformation Outsourcing (BTO) consolidó los siguientes indicadores de retorno e impacto directo sobre la operación:
- Disminución drástica del tiempo promedio de atención por solicitud, pasando de 20 minutos a tan solo 4 minutos.
- Incremento exponencial del 900% en la capacidad operativa de procesamiento de la entidad.
- Maduración de la escala transaccional, pasando de 800 a 8.000 solicitudes diarias gestionadas sin saturación.
- Estabilización absoluta del ecosistema autogestionado manteniendo una tasa de aprobación técnica y clínica del 94.5%.
